Bank bisa menerapkan berbagai macam strategi untuk menarik perhatian masyarakat dan pada akhirnya bisa mendapatkan konsumen. Dulu bank menerapkan suatu strategi yang dimanakan intesment banking, tapi lama kelamaan hal ini diungguli dengan adanya ritel banking.
Hampir semua bank di Indonesia menggunakan strategi ini untuk meningkatkan layanan perbankan sekaligus untuk menarik lebih banyak nasabah.
Retail bank merupakan bank yang khusus memberikan layanan kepada nasabah berupa produk dan jasa bank untuk semua nasabahnya. Retail banking ini dikhususkan untuk nasabah dengan usaha berskala kecil dan menengah. Dengan demikian maka bisa dikatakan bahwa layanan ini khusus untuk UKM. Continue reading
